FAQ
Частые вопросы
Основные условия ожидания, дополнительных адресов, парковки и связи с водителем.
01
Возможны остановки в пути?
В случае, если поездка занимает от 100 до 200 км. предусмотрена одна бесплатная остановка - 15-20 минут. Далее остановки рассчитываются одна бесплатная на 200 км. пробега
02
Включено ли ожидание в стоимость трансфера?
Да. Включено до 15 минут ожидания по адресу заказчика в Москве, до 1 часа в аэропорту и до 30 минут на вокзале после прибытия поезда.
03
Как оплачивается дополнительное ожидание?
Каждый дополнительный час ожидания оплачивается по тарифу одного часа аренды выбранного автомобиля.
04
Входит ли парковка в стоимость?
Нет. Платная парковка в аэропорту или на вокзале оплачивается отдельно.
05
Можно ли добавить ещё один адрес?
Да. Дополнительный адрес в пределах Москвы оплачивается отдельно. Доплата равна стоимости одного часа аренды выбранного автомобиля.
06
Можно ли заказать трансфер за МКАД?
Да. Выезд на расстояние до 30 км за МКАД оплачивается дополнительно в размере стоимости одного часа аренды автомобиля.
07
Можно ли ехать с животным?
Возможность перевозки животного в салоне автомобиля необходимо заранее согласовать с менеджером компании.
08
Встречает ли водитель с табличкой?
Организованная встреча предусмотрена в аэропорту, на вокзале или по адресу. Водители автобусов от 25 мест не встречают пассажиров с табличкой внутри аэропорта или вокзала.
09
Когда будет известен телефон водителя?
Номер мобильного телефона водителя отправляется заказчику за сутки до начала поездки.
10
Работает ли диспетчерская служба ночью?
Да. Диспетчерская служба работает круглосуточно.